注册时的法律文件

一、账号与服务：客户和员工提交申请并经相应角色审批后方可使用。账号仅限获授权人员本人使用，不得共享密码、授权码或绕过权限控制。具体服务期限、内容额度、修改次数、响应时间和交付范围，以生效的合同与套餐记录为准。

二、客户资料：上传者应对资料拥有合法使用权，并确保收集、使用和向声量云提供其中个人信息具有合法基础。默认禁止通过普通入口上传身份证、人脸、银行卡、医疗资料、未成年人资料、消费者名单以及与内容服务无关的敏感个人信息。

三、AI 辅助内容：生成结果是内容生产辅助材料，不构成法律、医疗、财务或其他专业意见。发布前应由客户核对事实、资质、价格、案例、版权、广告表达和所在行业要求；高风险内容必须经过人工审核。声量云对 AI 生成的页面内容、图片和导出文件添加可见标识，并在格式支持时写入 AIGC 元数据；当前不提供去除标识的下载方式。

四、第三方平台：需要连接第三方平台时，应使用该平台提供的授权方式。声量云不要求客户提供平台密码或 Cookie，也不会在客户最终确认前自动对外发布内容。

五、费用与终止：付款、发票、退款、续费、暂停、到期处理和数据交接，以合同、订单及当前套餐说明为准。停止服务后，双方按照合同和隐私政策完成数据导出、归档或删除。

一、处理范围：为回复咨询、创建和保护账号、履行服务合同、完成用户主动发起的内容任务、核算额度、提供售后和防范滥用，声量云处理必要的联系信息、账号信息、操作记录、客户资料、生成记录、发布记录和效果数据。

二、最小必要：声量云默认不需要身份证、人脸、银行卡、医疗资料、未成年人资料或消费者名单。请勿通过普通入口上传此类内容；确有必要时，应先完成专门评估、告知、授权和安全方案。

三、保存期限：未转为客户的公开咨询信息，自最后一次有效联系起最长保存六个月；账号信息在注销后三十日内删除或去标识化；被拒绝或进入隔离的上传原件，自处理结果确定起最长保存七日；已确认的客户资料、AI 任务输入和输出，最长保存至服务结束后十二个月。网络安全日志按六个月周期保留，应用审计记录最长保留二十四个月。同意记录和个人信息保护影响评估按法定期限保存。合同、财税、诉讼保全、法律义务或有效法律保留要求另有期限的，仅就必要范围延长保存，并记录原因和解除时间。

四、产品改进：未经单独、可撤回的明确授权，不把可识别的客户原件或逐字内容用于跨客户产品改进。获得授权后也只允许经过最小化、去标识和 PII/DLP 检查的结构化信号进入隔离改进链。

五、个人权利：用户可以通过法律中心公示的渠道申请查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回可撤回的同意、注销账户并要求解释处理规则。撤回不影响撤回前基于同意已经进行的处理。

一、出境事实：声量云当前生产服务和私有对象存储位于中国香港。大陆用户提交联系信息、账号信息、操作记录或客户资料进入香港基础设施时，即发生个人信息出境。

二、接收方告知：本次同意所对应的处理者法定名称、联系方式、境外接收方名称和联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类、保存期限以及向接收方行使权利的途径，以同意页面当时展示并写入同意事件快照的内容为准。接收方或处理范围发生实质变化时，声量云将发布新版本并在新的出境处理前重新取得同意。

三、处理边界：出境处理仅限回复咨询、维护账号、履行合同以及完成用户主动发起的识别、诊断、选题、文案、配图或数据分析任务。声量云按最小必要原则限制字段和片段，并默认禁止通过普通入口上传身份证、人脸、银行卡、医疗、未成年人或消费者名单等敏感资料。

四、第三方资料：账户使用者的同意只覆盖其本人信息，不能替上传资料中的消费者、员工、案例人物或其他个人作出同意。上传者应确保其拥有合法处理和提供相关资料的依据。

五、拒绝与撤回：用户可以拒绝或撤回本项同意；此后依赖香港存储的新处理不能继续，但仍可通过公示渠道申请导出或删除已有信息。撤回不影响撤回前基于同意已经进行的处理。

六、两个规模口径：业务方确认声量云当前仍在处理且尚未删除个人信息的自然人少于十万人；自 2026 年 9 月 1 日起，该口径用于判断是否属于小型个人信息处理者。它与自当年 1 月 1 日起累计向境外提供普通个人信息的去重自然人数不同，不能互相推定；系统对实际出境人数另行按上海时区自然年持续统计。其中，年度普通个人信息出境少于十万人的程序豁免不适用于敏感个人信息或重要数据；小型处理者身份也不取消敏感个人信息的专门义务。两种口径均不取消出境告知、单独同意、个人信息保护影响评估、接收方管理、最小化和安全保护。出现敏感个人信息、重要数据、关键信息基础设施运营者情形或年度出境人数达到预警线时，应立即重新判断适用程序。

一、自愿选择：本授权不是注册或使用正常内容服务的条件，默认不勾选。拒绝或撤回不会减少套餐权益，也不会影响已经购买的服务。

二、允许范围：仅允许从已完成任务、人工修改和效果数据中提取行业、任务类型、方法版本、长度与数量、重生成次数、修改幅度、质量问题和发布效果等有限结构化信号。

三、禁止范围：客户原件、姓名、邮箱、电话、客户名称、文件名、提示词、逐字案例和生成正文不得直接进入跨客户改进链，也不得用于外部模型训练或对外分发。

四、安全门槛：候选信号必须先完成最小化、去标识和 PII/DLP 检查，只能在达到多客户聚合门槛后形成待员工复核的改进建议，不会自动替换生产方法。

五、撤回：用户可随时撤回。撤回后停止收集新的改进信号；尚未形成匿名汇总的候选信号将停止使用，已形成且无法反推个人或客户的匿名汇总可以继续保留。